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Pratique de l'ingénierie relationnelle
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Pratique de l'ingénierie relationnelleUne entreprise en marche doit se doter de médiateur intervenant sur les relations entre les salariés, les clients, les usagers... Cet ouvrage est le premier livre de référence sur l'ingénierie relationnelle en tant qu'approche d'ensemble de la qualité des relations. Il préconise la mise en place d'un médiateur professionnel internalisé au sein des organisations pour améliorer les rapports sociaux.Ce livre répond aux nouvelles exigences lé
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Adobe DRM protection
Technical specifications
Release date | September 22th 2016 |
Language | French |
Publisher | ESF EDITEUR |
Collection | Formation permanente, séminair |
Categories | |
Number of pages | 175 pages |
Composition | Single-component retail product |
Support | Paperback / softback |
Measure | 24.0 cm (Height), 16 cm (Width), 315 gr (Weight) |
Accessibility | No information is available regarding the accessibility of the format Paper No information is available regarding the accessibility of the format PDF |