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Pratique de l'ingénierie relationnelle
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Pratique de l'ingénierie relationnelleUne entreprise en marche doit se doter de médiateur intervenant sur les relations entre les salariés, les clients, les usagers... Cet ouvrage est le premier livre de référence sur l'ingénierie relationnelle en tant qu'approche d'ensemble de la qualité des relations. Il préconise la mise en place d'un médiateur professionnel internalisé au sein des organisations pour améliorer les rapports sociaux.Ce livre répond aux nouvelles exigences lé
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Livre numérique - PDF
Protection Adobe DRM
Spécifications techniques
Date de sortie | 22 septembre 2016 |
Langue | Français |
Éditeur | ESF EDITEUR |
Collection | Formation permanente, séminair |
Catégories | |
Nombre de pages | 175 pages |
Composition | Contient un seul article |
Support | Livre imprimé à couverture souple |
Mesure | 24.0 cm (Hauteur), 16 cm (Largeur), 315 gr (Poids) |
Accessibilité | Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format PDF |